¿Quieres clientes fieles? ¡Sé coherente!

¿No te ha pasado muchas veces? Ves un anuncio, en la tele o en un mupi y sientes el flechazo. De repente esa imagen, esa promesa de marca, por lo que sea, ha conseguido que el interruptor de tu cabeza (o lo que es lo mismo, el cerebro límbico, al que se sólo se llega […]

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¿Tu marca está bien posicionada? Descúbrelo en 30 segundos

Es una curiosa coincidencia que en 1969, por primera vez, Neil Armstrong imprimiera su huella en la luna y, a su vez, Jack Trout grabara la suya en el mundo del marketing al acuñar el término posicionamiento. Ambas han marcado un antes y un después en sus respectivos campos. La primera representó uno de los […]

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La visión de 10 palabras que catapulta empresas

–¿Qué destino tiene este barco?– le preguntaron al capitán. –Bueno, –respondió– nosotros somos expertos navegantes y éste es un barco maravilloso para navegar. –¡Estupendo! pero ¿cuál es su destino? –Pues… navegar. Nosotros nos centramos en navegar bien. ¿Te haría ilusión subirte a este barco? ¿O a uno cuyo destino simplemente sea pasar a la otra […]

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Cómo triunfar con tu newsletter

En las bandejas de entrada de la gente cada día se libra una cruenta batalla por conseguir ser un mensaje leído y no ir a parar a la papelera o, peor aún, desfilar al sepulcro de spams. ¿Por qué algunos logran ser abiertos y devorados con interés, mientras otros languidecen en la indiferencia? Hay varias […]

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La Regla de Oro de la Fidelización y 4 Aplicaciones

”Tuve que hacerme la pregunta: ¿por qué estoy comprando aquí? Sabía perfectamente que en otro sitio era más barato el mismo producto y me quedaba más cerca de casa, pero yo había ido más lejos y pagado más caro. ¡Es irracional! … ¿o no?” Así reflexionaba el fiel cliente de una tienda. Algunas empresas tienen […]

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El Camarero que enseñaba Marketing mientras servía.

Tenía esa cara de buen amigo con el que todos quisiéramos contar. Con una sonrisa amable nos saludó y nos preguntó qué deseábamos comer. Eramos varios y bastante diversos en los gustos, así que ninguno pidió un plato concreto y punto. No. La carne debía ser jugosa, la pasta al dente, la bebida de uno […]

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Como realizar los "Striptease" de tu organización

El salón principal de la embajada albergaba el encuentro de empresarios con diplomáticos del país anfitrión con el objetivo de facilitar vínculos comerciales. Entre un mar de  elegantes trajes oscuros destacaba un ”empresario”. Lucía unas deslumbrantes botas blancas, pantalones entallados con una raya azul chillón en los laterales, camisa bordada y pañuelo en el cuello. […]

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¿Cómo sacar partido de campañas ajenas? La clave “Yo lo soy”.

¿Cual es el mejor regalo que se le puede dar a un negocio? Una campaña publicitaria multimillonaria en plena temporada, sin duda, sería una magnífica opción. Alguno puede pensar que algo así es imposible. Pero no. En estas navidades Papa Noel ha traído a los fabricantes y distribuidores de juguetes europeos una campaña promocionando los […]

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