Social Media ROI: Sabes que Existe, pero ¿lo mides bien?

Parece que fue ayer y ya hace más de dos años que os hablamos de cómo medir el ROI de las acciones que se llevan a cabo en Social Media y en la web. En todo este tiempo hemos visto aparecer nuevas redes sociales, nuevas herramientas, evolucionar a las ya existentes… Y por lo tanto […]

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El ROI en Social Media, existe… aunque no lo veamos

Para algunos oír la palabra ROI es algo así como decir una palabra maldita o prohibida. ¿Por qué a muchos profesionales del Social Media les entran sudores fríos cuando escuchan al jefe o al cliente preguntar por el ROI? Todos los que trabajamos en Social Media conocemos muchas herramientas para facilitar nuestro trabajo, pero pocos […]

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