2 pilares imprescindibles para salvar tu marca del naufragio general

Varios estudios apuntan al hundimiento de la confianza de los consumidores en las marcas. Esta tendencia se ha acelerado desde la crisis aunque se había detectado mucho antes. En 1997 el 52% de los encuestados admitían su confianza en determinadas marcas. En 2008 –precisamente al inicio de la crisis– ya sólo el 22% manifestaba lealtad, […]

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