Inbound Marketing: de lo Temporal a lo Indefinido

Marketing de Guerrilla, Marketing Directo, Marketing Online, Marketing Relacional… hemos visto y conocido multitud de apellidos para el marketing, y ahora llega otro más que seguro que llevarás oyendo desde hace algún tiempo: el Inbound Marketing. Evidentemente te preguntarás: ¿Qué es? ¿En qué consiste? ¿Lo puedo aplicar en mi empresa? ¿Qué coste tiene? Y nosotros […]

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Cómo enganchar a tus Fans

Un community manager (CM) hace una publicación habitual en una de sus comunidades, y al cabo de unos minutos recibe una dura crítica por parte de un fan, que no sólo no valora su trabajo, sino que además lo critica con dureza. Instantes después, más de una docena de usuarios de la comunidad entran en […]

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La Regla de Oro de la Fidelización y 4 Aplicaciones

”Tuve que hacerme la pregunta: ¿por qué estoy comprando aquí? Sabía perfectamente que en otro sitio era más barato el mismo producto y me quedaba más cerca de casa, pero yo había ido más lejos y pagado más caro. ¡Es irracional! … ¿o no?” Así reflexionaba el fiel cliente de una tienda. Algunas empresas tienen […]

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Social Commerce: en busca del "Me lo Compro"

¿Por qué conformarse con una simple compra online cuando podemos ofrecer a los usuarios una experiencia de compra diferente? ¿Por qué dejarles que compren desde el anonimato cuando podrían comprar motivados por los comentarios de amigos y familiares? ¿Por qué no dar el salto del e-Commerce al s-Commerce? Las tiendas y los outlets online ya […]

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