Atención al Cliente en Redes Sociales ¿estás por Estar o para Escuchar?

Según el estudio que publicó a principios de este año la agencia de relaciones públicas Burson-Marteller’s titulado “Social Media Check-up“, sólo una tercera parte de las empresas de la lista Fortune 500 han implementado las redes sociales como parte de su oferta de atención al cliente. Las redes sociales no son una simple moda pasajera. […]

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